《金华市区家政服务职业明码标价规则》出台

  6月15日，从市物价局得悉，为标准家政服务职业价格行为，保护家政服务顾客、家政服务人员和家政服务运营者的合法权益，促进家政服务业健康发展，根据《价格法》等法规，结合市区实践，我市拟定《金华市区家政服务职业明码标价规则》。

  此规则所称的家政服务主要指居家家务、居家保洁、母婴日子护理、婴幼儿日子护理、老年人日子护理等服务。凡在市区行政区域范围内依法从事家政服务事务的运营者，应当施行明码标价。

  据介绍，规则明晰，标价的方法应选用标价牌或价目表等方法，有条件的还可选用互联网查询、多媒体终端查询、电子信息公告等方法施行明码标价。家政服务运营者明码标价应当做到内容实在、明晰、完好，笔迹明晰，标明夺目。家政服务收费标准、服务内容及服务许诺等产生变化时，应及时作出调整并发布。运营者应当在运营场所的夺目方位悬挂明码标价公示牌。公示牌的主要内容有：运营者称号、运营许可证号、收费项目、收费标准、计费方法、服务内容和许诺、服务电话（或电子邮箱）、职业协会监督服务电线、价格投诉告发电线等。

  别的，收费项目包含家政服务办理费、家政中介服务费、保洁服务费等。家政服务办理费按职工制家政企业派送家政服务人员月薪资的必定百分比标准或其他约好标准收取；家政中介服务费按中介制家政企业推介家政服务人员被成功雇用后其首月薪资的必定百分比标准或其他约好标准收取；保洁服务费按每作业小时或必定期限、保洁面积或其他指定标的内容收取。

  规则明晰了运营者不得有的价格行为：未明码标价或未按规则明码标价的；收取未予标明费用的；运用虚伪的或许运用误解的标价方法或许价格手法，拐骗顾客或许其他运营者与其进行买卖的；强制服务并收费或少服务多收费的；彼此勾结，操作商场行情报价，危害其他运营者或许顾客合法权益的；其他违背价格法令和法规的行为。

  市物价局监监察看分局局长章开源说：“家政服务职业价格施行商场调节价办理，由家政服务运营者根据运营服务本钱和商场供求情况自主拟定价格，优质优价，质价相符。供给家政服务应当契合国家和职业标准要求和标准，依照事务流程和操作标准，以保证家政服务的质量。运营者应该诚信运营、依法运营，自觉实行所作出的许诺。”

  市家政职业协会秘书长张建慷表明，《金华市区家政服务职业明码标价规则》出台施行，将有利于促进市区家政业健康发展，有利于营建市区家政服务定心消费的良好环境，有利于削减无序竞赛的不良行为，也为市区家政走出金华，做大做强供给准则保证。下一步，将安排协会成员学习，催促相关单位抓好履行。顾客、运营者、家政服务人员遇到家政服务的事项可打协会监督服务电话进行咨询和反映。

  据悉，市物价局监监察看分局将在下月联合市区社会价格监督服务安排、家政职业协会展开监察。市民发现不按规则履行的，可拨打88900000、12358进行投诉告发，对不按规则履行的将责令改正、正告、行政处罚，对情节严重者将进行媒体曝光。