时间: 2024-01-23 14:12:08 | 作者: 新闻中心
随着疫情防控的常态化发展，消费者对于家政保洁服务的需求逐步提升。与此同时，消费需求也将家政保洁的用工需求推向了高峰。北京洁屋万家清洁服务有限公司（以下简称“洁屋万家”）的保洁服务人员刘璐，正是在此背景下进入了家政保洁领域。
起初，刘璐对于从事家政保洁的工作既期待又忐忑，严格规范的服务水准让刘璐担心自己无法胜任。在突破自己、提高收入的期望下，刘璐加入洁屋万家，成为了58同城到家精选平台上的一名家政保洁服务人员。在工作期间，刘璐在不断的提高自身服务水平的同时，也借助58同城到家精选的智能化系统就近接单，在节约时机的基础上轻松提高收入。此外，得益于58同城到家精选设立的保险金体系，有效地维护了刘璐等家政从业者及消费者双方的权益。
2016年，刘璐和丈夫离开吉林老家，到北京寻找工作。一开始刘璐的老公知识打打零工，而刘璐则是负责写字楼的保洁工作，两人月收入均在5000元左右，每个月除去生活开销，还要给家人转生活费，因而生活上的压力较大。
后来，刘璐的丈夫通过58同城大学的培训得到了专业家电维修的工作证，成为了58同城到家精选的家电维修师傅。在丈夫的介绍和鼓励之下，刘璐在北京洁屋万家清洁服务有限公司与58同城到家精选合作之初便加入公司，成为了全职的保洁服务人员，生活品质随之提高。
刘璐和丈夫在北京的住所位于昌平，此前从事写字楼保洁工作的时候，刘璐每天的通勤时间动辄需要一小时。而刘璐所在的洁屋万家入驻58同城到家精选后，平台为洁屋万家免费提供了后台管理系统，该系统能为刘璐就近派单，减少了路上不必要的时间，大幅度的提升了刘璐的工作效率。
现在刘璐一天平均下来会接2-3单，每天工作6-7个小时。由于刘璐身患风湿病，在与老板协商后，刘璐能够准确的通过自己的身体情况接单，她表示之后身体回到正常状态后，会拿出更多的时间做这份工作。即便目前刘璐的接单量不是最大的，但相对于此前的收入也有明显提高，每月大概收入7000元。
从写字楼到驻家，虽然做的都是保洁工作，但刘璐坦言，她曾一度担心自己不能胜任。因为家政保洁的服务规定要求更高，尤其58同城到家精选要求服务人员，需按照严格的规定进行服务。不过，完善的培训制度让刘璐很快打消了顾虑。除了洁屋万家所做的前期培训之外，刘璐还参与了58同城大学的专业培训，对家政保洁当中要重点关注的厨房、卫生间清理工作进行了系统性学习。
由于保洁工作的特殊性，刘璐在工作过程中偶有损坏业主物品的意外事件发生，58同城到家精选的家政服务责任险让她吃下“定心丸”。58同城到家精选与中国平安合作推出的家政服务责任险，设立了完备的保险金体系，若服务人员造成消费者家中物品损失时，消费者可按规定得到相应赔偿。另一方面，家政服务责任险对家政从业者的人身安全也进行全方位保护，使家政服务者的合法权益得到更有效的维护。
通过不断的实践，刘璐的保洁服务工作愈发得心应手。在58同城到家精选提供的全方位保障下，刘璐在尝试走出舒适圈，突破内向性格主动与消费者交流清洁心得。此举也让刘璐收获了来自消费者与公司领导的赞赏，成就感大大提升。
作为国内领先的生活服务平台，58同城到家精选凭借领先的技术与服务，提供高标准的服务体验，完善售后服务内容，为家政从业者及消费的人提供更好的保障，实现了家政从业者与消费者的双赢。未来，58同城到家精选将不断发挥平台价值，深耕行业标准化及品质化建设，帮助家政公司实现业务规模扩张，带动整个家政行业高水平质量的发展。