时间: 2024-02-19 20:43:18 | 作者: 新闻中心
艾媒咨询｜2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告
由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快，加之二胎政策、三孩政策的推行，大量潜在的家政服务需求被创造。中国家政服务业市场规模增长较快，2021年已增至10149亿元，进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提升、市场对育儿和养老服务需求显著增加等因素的一同推动下，中国家政服务市
随着春节的脚步日益临近，家家户户都沉浸在节日的喜庆氛围中，准备大扫除以迎接新年。在这一传统习俗的推动下，家政服务市场迎来了消费的高峰期。据美团发布的最新多个方面数据显示，近两周内，上门家政保洁的搜索量相较于上月同期激增了150%，显示出花了钱的人节前大扫除的强烈需求。
在众多家政服务项目中，“深度保洁”成为消费者最钟爱的选择之一，其团购订单量环比增长达到了130%。大扫除、擦玻璃等传统清洁服务预约火爆，特别是在成都、北京、上海、重庆、西安这五座城市，搜索热度更是位居前列。这不仅反映了这些城市家政服务市场的活跃程度，也显示出消费者对于节前家居环境整洁度的高度重视。
除了传统的清洁项目，消费者对于细分的深度清洁服务也表现出了浓厚的兴趣。例如，油烟机清洗、灶台清洗、窗帘清洗等服务的热度居高不下。特别是油烟机清洗，近两周美团上的相关团购订单量环比上月增长了约200%，这显示了现代家庭对于厨房清洁的重视程度正在逐渐提升。
值得一提的是，随着消费者需求的多样化，一些新型的家政服务项目也应运而生，如鱼缸清洗、地暖片清洗等，这些服务满足了消费者更加个性化的需求，也进一步丰富了家政服务市场的供给。
“家政服务持续走热，离不开标准化的服务体验和履约保障。美团将继续深耕行业，利用平台技术能力，做好商家和消费的人的连接器，帮助商家抢抓春节消费旺季，为广大购买的人打造又好又省的确定性家政服务体验，用数字技术提升家政服务的供需匹配效率和质量，助力行业高水平质量的发展。”美团生活服务相关负责人表示。
iiMedia Research（艾媒咨询）中国家政行业近年来始终保持高速的增长态势，2022年市场规模为10890亿元，预计2027年有望突破13000亿元。随着消费者需求的多样化与专业化，未来家政服务将向着服务范围逐步扩大、项目更加细分、服务更加专业的方向发展。
艾媒咨询分析师表示，中国家政服务行业市场不断细化，用户对于技能水平要求高的家政细分业务种类有着更高的付费意愿。随着消费者需求的多样化与专业化，未来家政服务将向着服务范围逐步扩大、项目更加细分、服务更加专业的方向发展。因此家政服务企业可以与其他相关行业进行合作，如医疗器械、康复设备、健康食品等，为用户更好的提供健康管理、康复护理、养生保健等服务，打造全方位的家庭健康服务体系。家政服务社区化也是中国家政服务行业的重要发展的新趋势。相关企业通过在社区内建立综合服务点，可以更好地了解社区居民的需求与服务反馈，进一步改善服务质量，在提升消费者满意度的同时，更有助于家政服务企业的可持续发展。
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